Privacy Policy

プライバシーポリシー

患者さまの大切な個人情報を、適切かつ安全に取り扱うための方針です。

やまさき眼科の受付

医療法人 圭生会 やまさき眼科(以下「当院」といいます。)は、患者さまの人格と権利を尊重し、診療等に伴い取得する個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考えています。

当院は、「個人情報の保護に関する法律」、医療・介護関係事業者に適用されるガイダンスその他の関係法令・規範を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

01

個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、生年月日、電話番号、診療情報、検査画像、保険資格情報その他の記述等により、特定の個人を識別できる情報をいいます。

また、他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報や、法令で定められた個人識別符号が含まれる情報も含みます。

02

個人情報の利用目的

当院は、患者さまの個人情報を、必要な範囲で次の目的に利用します。

院内での利用

  • 患者さまへの適切な医療サービスの提供
  • 医療保険事務、診療報酬請求、会計・経理
  • 医療安全の確保、事故・感染等への対応および再発防止
  • 診療の質の向上を目的とした院内での症例検討
  • 職員教育および院内実習への協力
  • その他、当院の管理運営業務

院外への情報提供

  • 病院、診療所、薬局、訪問看護事業者等との医療連携
  • 他の医療機関等からの照会への回答
  • 診療に必要な外部の医師・専門家への意見照会
  • 検査、医療事務、情報システムの保守等を行う業務委託先への必要な情報提供
  • 患者さまの同意に基づくご家族等への病状・治療内容の説明
  • 審査支払機関への診療報酬明細書等の提出、および保険者等からの照会への回答
  • 法令に基づく行政機関等への報告・情報提供

その他の利用

  • 医療サービスおよび業務の維持・改善のための基礎資料
  • 外部監査、医療安全・医療の質に関する評価への対応
  • 医師賠償責任保険等に関する相談・届出
03

適正な取得と目的外利用の制限

当院は、適法かつ公正な方法で個人情報を取得し、あらかじめ示した利用目的の範囲内で利用します。

利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱う必要が生じた場合には、法令で認められる場合を除き、事前にご本人の同意を得ます。

04

第三者への提供

当院は、次の場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 法令に基づく場合
  • その他、法令により認められている場合
05

業務委託先の管理

当院では、診療や院内運営に必要な業務の一部を外部事業者へ委託し、必要な範囲で個人データの取扱いを委託することがあります。

その場合には、委託先を適切に選定し、契約や取扱状況の確認等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

06

安全管理措置

当院は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。

また、職員・関係者への教育を行うとともに、個人情報の取扱状況を定期的に確認し、必要に応じて改善を行います。

安全管理措置の具体的な内容については、安全管理上支障のない範囲で、ご本人からのお問い合わせに応じてご案内します。

07

要配慮個人情報・診療情報の取扱い

病歴、診療内容、検査結果、処方内容その他の身体・健康に関する情報は、特に慎重な取扱いが求められる情報です。

当院では、診療および法令上必要な範囲に取扱者を限定し、閲覧権限の管理、記録媒体の適切な保管、情報システムの安全管理等を行います。

08

開示・訂正・利用停止等

ご本人または正当な代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等の請求があった場合は、法令に基づき、本人確認を行ったうえで適切に対応します。

これらの請求は、当院所定の手続により受け付けます。必要書類、回答方法、手数料等については受付へお問い合わせください。法令上開示できない場合や、ご本人または第三者の権利利益等を害するおそれがある場合などは、全部または一部を開示できないことがあります。

09

未成年者の個人情報

未成年の患者さまの個人情報についても、適切に保護します。

年齢、診療内容、理解力等を考慮し、ご本人および保護者への説明と同意確認を適切に行います。なお、法令や診療上の事情により、保護者からの請求であっても情報を開示できない場合があります。

10

ウェブサイトにおける情報の取扱い

当ウェブサイトでは、利便性の向上および利用状況の分析・改善のため、Cookie等を使用する以下の外部サービスを利用する予定です。

Google Analytics

Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用する予定です。利用時には、Cookie等により、閲覧ページ、アクセス日時、利用端末・ブラウザ、おおよその地域情報等が収集されることがあります。これらは当ウェブサイトの利用状況の分析と改善に使用します。

収集された情報は、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約に基づいて管理されます。当院は、氏名、診療内容など患者さまを直接特定できる情報をGoogle Analyticsへ送信しないよう、適切に設定・運用します。

Microsoft Clarity

Microsoft Corporationが提供するMicrosoft Clarityを利用する予定です。利用時には、ページの閲覧状況、クリック、スクロール、利用端末・ブラウザ情報等が収集されることがあります。これらは、ヒートマップやセッション記録等による当ウェブサイトの改善に使用します。

収集された情報は、Microsoftのプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。当院は医療機関として、氏名、問い合わせフォームへの入力内容、診療情報その他の機微な情報が意図せず記録・送信されないよう、マスキング等の設定を行います。

Google Maps

当院へのアクセス・所在地案内にGoogle Mapsを利用します。地図の表示・利用時には、IPアドレス、利用端末・ブラウザ情報等がGoogleへ送信される場合があり、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。

YouTube

院内紹介や医療情報等の動画掲載にYouTubeの埋め込み機能を利用する場合があります。埋め込み動画の表示・再生時には、Cookie、IPアドレス、利用端末・ブラウザ情報、動画の閲覧情報等がGoogleへ送信される場合があります。

当院では、可能な範囲で youtube-nocookie.com を用いたプライバシー強化モードなど、プライバシーに配慮した埋め込み方法を採用します。

11

院内での撮影・録音について

患者さまおよび職員のプライバシー保護のため、院内で写真・動画の撮影や録音を希望される場合は、事前に受付までご相談ください。

他の患者さまや職員が写り込む撮影、診療に支障を及ぼす撮影・録音等については、お断りする場合があります。

12

方針の見直し・改定

当院は、法令・ガイドラインの改正、医療体制またはウェブサイトの運用状況の変更等に応じて、本方針を継続的に見直します。

重要な変更を行った場合には、院内掲示または当ウェブサイト等でお知らせします。

Contact

個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、開示等のご請求、苦情・ご相談は、受付またはお電話でお問い合わせください。

医療法人 圭生会 やまさき眼科個人情報お問い合わせ窓口:受付〒841-0052 佐賀県鳥栖市宿町985TEL. 0942-83-5870

制定・最終更新:2026年9月8日